Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez basin-kit z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska, poprzez stronę internetową dostępną pod adresem basin-kit.com.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Definicje
- Usługodawca: basin-kit z siedzibą w Warszawie
- Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług
- Usługa: usługa konsultacyjna lub projektowa w zakresie aranżacji przestrzeni biurowych
- Strona: strona internetowa dostępna pod adresem basin-kit.com
3. Rodzaje świadczonych usług
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Audit przestrzeni zdalnej
- Konsultacja ergonomiczna live
- Pełny projekt przestrzeni
- Studio dla twórców treści
- Workshop dla zespołu
Szczegółowy opis każdej usługi, zakres świadczeń oraz ceny dostępne są na stronie w zakładce Usługi.
4. Warunki zawarcia umowy
Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta w momencie przesłania przez Klienta wypełnionego formularza zgłoszeniowego i otrzymania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia od Usługodawcy.
Warunkiem zawarcia umowy jest:
- Wybór konkretnej usługi
- Podanie wymaganych danych osobowych (imię, nazwisko, e-mail)
- Akceptacja niniejszego Regulaminu
5. Realizacja usług
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z opisem zamieszczonym na Stronie oraz w oparciu o aktualne standardy branżowe.
Czas realizacji poszczególnych Usług jest określony w ich opisie na Stronie.
Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą, w szczególności do:
- Przekazania wymaganych materiałów (zdjęcia, wymiary, opisy)
- Terminowego udziału w zaplanowanych konsultacjach
- Bieżącej komunikacji w trakcie realizacji projektu
6. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Płatność za Usługę jest dokonywana w formie przelewu bankowego na podstawie faktury proforma przesłanej przez Usługodawcę.
Usługodawca rozpoczyna realizację Usługi po otrzymaniu płatności.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną).
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych Usług można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Klienta
- Adres e-mail lub korespondencyjny
- Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki wdrożenia rekomendacji niezgodnie z otrzymanymi wytycznymi
- Zakup produktów lub usług od podmiotów trzecich na podstawie rekomendacji
- Opóźnienia w realizacji spowodowane nieprzekazaniem przez Klienta wymaganych materiałów
Rekomendacje i projekty dostarczone przez Usługodawcę mają charakter doradczy. Ostateczne decyzje dotyczące wdrożenia podejmuje Klient.
10. Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostarczone przez Usługodawcę (raporty, wizualizacje, plany) są chronione prawem autorskim.
Klient nabywa prawo do wykorzystania dostarczonych materiałów wyłącznie na własny użytek, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania lub odsprzedaży.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikłe z wykonania umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu oraz świadczonych usług można skontaktować się:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska